4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором и условиями, опубликованными на Сайте, а также в любом другом информационном канале распространения информации.
4.1.2. Надлежащим образом выполнять все условия и требования, необходимые для оказания Услуги, указанные на Сайте, а также в любом другом информационном канале распространения информации.
4.1.3. Соблюдать требования Исполнителя, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
4.1.4. Своевременно передавать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
4.1.5. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.1.6. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя и во время получения Услуги от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам или испортить репутацию Исполнителя.
4.1.7. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств;
4.1.8. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датами временем, стоимостью, условиями оказания Услуг;
4.1.9. Посещать все занятия, входящие в объем оказываемых Услуг, а также посещать все необходимые медицинские консультации, рекомендованные врачами и являющиеся общепринятыми для ребенка определенного возраста. Это является одним из обязательных условий продолжения предоставления Услуг;
4.1.10. Уведомить Исполнителя об изменениях своих контактных данных в письменной форме незамедлительно с момента таких изменений;
4.1.11. Письменно (в том числе и посредством контактного e-mail) путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления, уведомить Исполнителя об отказе от участия в занятиях в порядке, установленном главами 10 и 5 настоящего Договора.
4.1.12. Не вести фото-, аудио-, видеозапись предоставления Услуг без письменного согласования с Исполнителем.
4.1.13. Использовать любые раздаточные материалы, полностью или частично, в том числе фото-, аудио-, видеозаписи только для личного использования. Все материалы защищены авторским правом и Законодательством РФ.
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с условиями, опубликованными на Сайте и в Офертах.
4.2.2. Заблаговременно размещать изменения в расписании на Сайте, а также в любом другом информационном канале распространения информации и соблюдать Расписание, размещенное на Сайте, а также в любом другом информационном канале распространения информации.
4.2.3. Давать устные и письменные консультации Заказчику, в том числе за дополнительную плату, по дополнительным вопросам Заказчика. Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования определяется отдельно в каждом конкретном случае.
4.2.4. Возместить ущерб, причиненный имуществу Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2.5. Привлекать к оказанию Услуг профессионалов в темах и в области, а также иных лиц, необходимых для предоставления Услуг.
4.3. Заказчик вправе:
4.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
4.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4.3.3. Отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, указанных в главе 10 настоящего Договора.
4.3.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
4.3.5. Высказывать свои пожелания по повышению Качества предоставления услуг.
4.3.6. Получить специальные скидки и условия по оплате в отдельно оговариваемых с Исполнителем случаях.
4.3.7. Вправе получить средства за не посещённые занятия по согласованию с Исполнителем, в случае наступления объективных обстоятельств, непреодолимо препятствующих посещению или прослушиванию курсов/событий по предварительном согласованию с Исполнителем, в частности в случае выявления противопоказаний к получению услуг, подтвержденных документальными заключениями врачей.
4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, учитывая требования законодательства РФ, а также условия Договора.
4.4.2. Самостоятельно определять и привлекать специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
4.4.3. Требовать оплату за оказанные или оказываемые Услуги.
4.4.4. Отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, указанных в главе 10 настоящего Договора.
4.4.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления информации, либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
4.4.6. Осуществлять фотосъемку, видео- и (или) аудиозапись мероприятий, связанных с оказанием Услуг. Заказчик дает свое согласие на осуществление Исполнителем вышеназванных действий и предоставляет Исполнителю право обнародовать, публиковать на Сайте и в иных источниках, доводить до всеобщего сведения, делать доступными неопределенному кругу лиц, распространять, воспроизводить, копировать, редактировать и иным образом использовать фотографии, аудио- и видеозаписи со своим изображением и (или) голосом, в том числе передает все авторские, исключительные и иные права на такие произведения со своим участием или изображением Исполнителю в полном объеме (договор отчуждения).
4.4.7. Отменить или перенести проведение мероприятий, обусловленных оказанием Услуг, на другой период при отсутствии более 50% (Пятьдесят процентов) Заказчиков, если Услуги оказываются совместно в группе с другими Заказчиками. Деньги за неоказанные Услуги возмещаются полностью.
4.4.8. Временно приостановить (а при необходимости, перенести Занятие) оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим, организационным или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг не зависящим от воли Исполнителя, на время устранения таких причин. При возникновении таких обстоятельствах Исполнитель вправе переносить занятие в том числе и непосредственно в день его проведения.
4.4.9. Открывать доступ к занятиям в соответствии с расписанием, если другое не предусмотрено дополнительными соглашениями.
4.4.10. Закрыть доступ к Сайту и другим ресурсам, прекратить оказание Услуг без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком правил поведения, в частности нарушения правил, указанных в п. 4.1.3. Под нарушением также понимается использование Заказчиком ненормативной лексики в период оказания Услуги, в том числе онлайн, общие призывы к недоверию Исполнителю очно и в сети Интернет, реклама сторонних интернет ресурсов на Сайте и в социальных сетях Исполнителя, оскорбление и угрозы в адрес сотрудников Исполнителя, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком исключительных авторских и/или имущественных прав, а также прав интеллектуальной собственности Исполнителя. Обо всех нарушениях сообщить через социальные сети и иные средства информирования.
4.4.11. Закрыть доступ к Сайту, другим ресурсам и материалам, прекратить оказание Услуг в одностороннем порядке без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком правил, изложенных в п. 14.6.2., а также за любое нарушение Заказчиком авторских, исключительных и иных интеллектуальных прав Исполнителя.
4.4.12. Отказать Заказчику в оказании Услуг в случае не поступления от последнего оплаты за соответствующие Услуги до начала ее оказания.
4.4.13. Вернуть Заказчику средства только за непосещенные занятия/события по предварительному согласованию при наличие объективных обстоятельств, непреодолимо препятствующих посещению и/или прослушиванию занятий/событий/мероприятий.
